Ingresar

“Ha habido un error crítico” y memoria de PHP

Pantalla blanca o error crítico después de instalar algo. Cómo recuperar el acceso y encontrar la causa.

1 min de lectura Paso a paso
En esta página

Mensajes típicos:

  • "Ha habido un error crítico en esta web"
  • "Allowed memory size of … bytes exhausted"
  • Pantalla en blanco o error 500

Primero, recuperá el acceso

  1. Revisá tu correo

    WordPress manda al email del administrador un enlace de modo de recuperación que te deja entrar con el plugin culpable pausado.

  2. Si no llegó, desactivá por carpeta

    En el administrador de archivos, renombrá la carpeta del último plugin que instalaste en wp-content/plugins (por ejemplo plugin-off). WordPress lo desactiva solo.

  3. Entrá al panel

    Con el sitio de vuelta, buscá la causa con calma.

Si dice "memory size exhausted"

El memory_limit del hosting es bajo para lo que estás cargando (un tema grande, un importador, muchos plugins).

  1. Subilo a 256M desde el panel del hosting (ver cómo).
  2. O agregá esta línea en wp-config.php, antes de "¡Eso es todo, deja de editar!":
wp-config.php
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Si es un conflicto

Activá los plugins de a uno hasta que reaparezca el error: el último que activaste es el culpable. Paso a paso en Conflictos entre plugins.

Ver el error real

Agregá en wp-config.php estas líneas y reproducí el error. El detalle queda en wp-content/debug.log:

wp-config.php
define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

También te puede servir

¿Seguís trabado?

Contanos qué producto es y qué mensaje te aparece: te ayuda una persona del equipo.

Escribinos