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TotalDesk – Chat

23 de ago de 2025 · 2 respuestas · Resuelto

Federico23 de ago de 2025
Hola buenas, les quería consultar por el chat en vivo de TotalDesk al iniciarse una nueva conversación. La misma aparece indefinidamente en la sección Chat en vivo en el panel de Wordpress:
OPXLOrbitaPixel✓ Equipo Soporte25 de ago de 2025
Hola! Con la versión anterior (1.8.1) te sucede lo mismo?
FedericoSolución26 de ago de 2025
Ya lo solucioné, gracias. Para dejar constancia y que les sea útil a otros con el mismo problema: El inconveniente se debía a una opción en la configuración del chat en vivo llamada “Intervalo AJAX”. Por defecto, el valor de esta opción está establecido en “1”, lo que provoca que se generen peticiones cada milisegundo al crear un chat, causando un bucle de solicitudes. Lo solucioné ajustando el valor a un rango más razonable y el problema quedó resuelto.