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Tema Houzez no me permite subir imágenes de las propiedades

10 de ago de 2023 · 9 respuestas · Resuelto

Mantra10 de ago de 2023
Tengo el tema Houzez instalado en una web en Wordpress. Hasta ahora todo ha funcionado bien, pero de repente no me deja cargar las imágenes ni los documentos cuando los voy a añadir a una propiedad nueva o a una existente. Directamente no aparece el botón de “Add Media” que solía aparecer. ¿Alguien sabe cómo puedo solucionarlo? Adjunto captura de pantalla. Graciass!!!
OPXLOrbitaPixel✓ Equipo Soporte10 de ago de 2023
Hola, Puede que desde la última update las imágenes se suban del costado (barra lateral derecha). Por las dudas en el transcurso del día de hoy lo vamos a actualizar a su último build 2.8.6 para que lo pruebes.
Mantra11 de ago de 2023
Hola He comprobado que la versión que tiene el tema actualmente es la 2.4.1 y no me da la opción de actualizarlo, es decir, no aparece que haya ninguna actualización pendiente. Sigo con el mismo problema, no puedo añadir fotos a las propiedades ni tampoco adjuntar documentación. ¿Cómo podría solucionar esto? Muchas gracias de antemano.
OPXLOrbitaPixel✓ Equipo Soporte11 de ago de 2023
Hola Nosotros ayer subimos la 2.8.6 Esta en MEGA disponible para descargar!
Aguri11 de ago de 2023
Sólo hay que instalar la 2.8.6?
OPXLOrbitaPixel✓ Equipo Soporte11 de ago de 2023
Sí por favor probalo con la 2.8.6
Claudia15 de ago de 2023
Hola! Hay que pagar por la actualización del theme?? Gracias.
Mantra24 de ago de 2023
Nada, sigue igual. Después de haber comprado la nueva versión e instalarla sigue sin funcionar. Esto es un problema bastante serio, ya que sin imágenes no se pueden subir propiedades y está afectando al funcionamiento completo de la web. Necesitamos saber cómo solucionarlo lo antes posible, por favor. Gracias.
OPXLOrbitaPixel✓ Equipo SoporteSolución24 de ago de 2023
Hola La versión mas reciente de WordPress (6.3) presenta un error con los temas que tienen ese sistema de galerías por posteo (houzez, realhomes, etc). Para solucionarlo por favor hace un downgrade de WordPress a la versión 6.2 o anterior: https://wordpress.org/plugins/wp-downgrade/
Mantra28 de ago de 2023
Todo solucionado al volver a la versión anterior de Wordpress. Gracias.