Unificar compras en mi cuenta

Hola, quisiera comentarles que realicé hace tiempo la compra por un lado del pack WordPress y por mercado libre (hergus2004) un pack de plantillas envato, en mi cuenta de orbitapixel aparece el pack para actualizar, pero el pack envato no aparece, ustedes me mandan por separado la actualización de envato por mail pero me sale que entre a mi cuenta, entonces no puedo actualizar las plantillas por que no se me unificaron las dos compras. Se podría unificar para tener todo junto y actualizar. Espero me digan. Muchas gracias por la atención. Saludos.